Оплата

Оплата банковской картой

Для выбора оплаты товара с помощью банковской карты на соответствующей странице необходимо нажать кнопку оформления заказа. Оплата происходит через ПАО СБЕРБАНК с использованием банковских карт следующих платёжных систем:

МИР
Mastercard Worldwide

Что происходит дальше?

При онлайн-оплате стоимость заказа будет заблокирована на вашей карте до момента его сборки.
После того как ваш заказ будет собран и произойдет списание его суммы с вашей банковской карты, вам будет направлен электронный чек по SMS.
Заказ будет передан в службу доставки или поступит в пункт выдачи интернет-заказов выбранного вами магазина. Кассовый чек будет передан вам вместе с заказом.

Сроки и условия доставки заказа указаны на странице «Доставка и самовывоз»
Информацию об обмене или возврате товаров можно посмотреть на странице «Возврат и обмен»

Состав вашего заказа может быть скорректирован менеджером магазина по предварительному согласованию с вами.

В случае уменьшения стоимости заказа сумма списания с карты уменьшится. Если же стоимость заказа возросла, наш менеджер направит вам ссылку для доплаты.

Если какой-либо из выбранных вами товаров отсутствует в магазине или представлен в недостаточном количестве, наш менеджер свяжется с вами и предложит альтернативные варианты товаров или сориентирует вас по срокам появления требуемых товаров в магазине.

Если магазину требуются уточнения по заказу, но он не может связаться с вами в течение суток денежные средства на вашей карте будут разблокированы, а сам заказ отменен, о чем вы получите SMS и сообщение по электронной почте.

Возврат денежных средств, оплаченных онлайн

Возврат денежных средств производится при частичной или полной отмене вашего заказа на карту, с которой была произведена оплата, и тем же способом, которым был совершен заказ.

Возврат денежных средств до передачи заказа в службу доставки

Для возврата денежных средств до передачи заказа в службу доставки вам необходимо позвонить по телефону магазина, в котором был размещен онлайн-заказ, назвать номер вашего заказа и сообщить о намерении произвести частичную или полную отмену вашего заказа.

После подтверждения вами частичной или полной отмены заказа, он (частично или полностью) будет аннулирован, а средства будут возвращены на карту оплаты.

Возврат денежных средств при получении заказа

Для возврата денежных средств при получении заказа по причине частичного или полного отказа от заказа вам потребуется заполнить акт возврата, после чего товар будет возвращен в магазин, а стоимость товара будет возвращена на вашу карту. Стоимость оплаченной доставки или оказанных дополнительных услуг не возвращается (в случае возврата товара надлежащего качества). Пожалуйста, имейте ввиду, что поступление возвращенных средств на вашу карту зависит от сроков возврата, установленных банком, выпустившим вашу пластиковую карту.

Возврат денежных средств после получения заказа

Для возврата денежных средств после получения заказа вам требуется произвести возврат товара в магазин Sun Green. После возврата товара в магазин Sun Green и, при необходимости, проведения экспертизы, вам будут возвращены денежные средства в размере стоимости приобретенного товара. Стоимость оплаченной доставки или оказанных дополнительных услуг не возвращается (в случае возврата товара надлежащего качества). Пожалуйста, имейте в виду, что поступление возвращенных средств на вашу карту зависит от сроков возврата, установленных банком, выпустившим вашу пластиковую карту.

Процедура обработки онлайн-платежей на сайте. Гарантии безопасности при онлайн-оплате.

Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платёжный шлюз ПАО СБЕРБАНК. Соединение с платёжным шлюзом и передача информации осуществляется в защищённом режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa, MasterCard SecureCode, MIR Accept, J-Secure для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля.

Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введённая информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платёжных систем МИР, Visa Int., MasterCard Europe Sprl, JCB.